POLITICAS DE DEVOLUCIÓN
🌙 Políticas de cambio – Místico Indumentaria
✨ En Místico queremos que te sientas feliz, cómoda y segura al comprar con nosotras. Sabemos que a veces las prendas no quedan como esperabas, ¡y no pasa nada! 💕 Te contamos cómo hacer un cambio de forma fácil y sin vueltas:
💫 Opciones de cambio
Podés elegir otra prenda de la misma temporada o, si preferís tomarte un tiempo, recibir una Gift Card por el valor abonado para usar cuando quieras. Recordá que realizamos un solo cambio por compra, así que elegí con calma tu nueva prenda o la opción que más te guste.
📅 Plazo para solicitarlo
Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para pedir el cambio. Pasado ese tiempo no podremos gestionarlo, así que te recomendamos revisar tu compra apenas te llegue.
💌 Cómo hacer el cambio
Es muy simple: escribinos por WhatsApp al 3435067794 con tu nombre completo, DNI, número de orden y el motivo del cambio. Nuestro equipo te va a guiar paso a paso para resolverlo rápido y con buena onda 💖
📦 Envío de la prenda
Los cambios se gestionan por Correo Argentino. La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso ni lavado, con su etiqueta y packaging original. Una vez iniciado el proceso, te informaremos el costo del envío de retorno.
💰 Devolución de dinero
Si preferís no realizar un cambio, podés solicitar la devolución del importe. Una vez que confirmemos que se cumplieron todas las condiciones, te devolveremos el dinero por el mismo medio de pago que usaste.
🚫 Promociones y descuentos
Durante eventos especiales como SALE, CyberLala, Hot Sale o 2x1, no realizamos cambios ni devoluciones. Son oportunidades únicas y por tiempo limitado, así que te sugerimos revisar bien tu carrito antes de confirmar la compra 🛍️
🌸 Nuestro compromiso
Cada prenda de Místico pasa por un control de calidad antes de salir de nuestro taller, para que recibas productos impecables y llenos de buena energía.
Si todavía tenés alguna duda, escribinos. ¡Estamos para ayudarte en lo que necesites! 💕